Інтернет-магазин Spokusa.biz діє суворо в межах чинного законодавства України. Оскільки наш асортимент складається виключно із категорій натільної спідньої білизни, корсетних товарів та домашнього одягу, просимо вас уважно ознайомитися з правилами обміну та повернення перед здійсненням покупки.
Перелік товарів, що не підлягають обміну та поверненню:
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови Кабінету Міністрів України № 172 від 19 березня 1994 року (Додаток № 3), затверджено перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну або поверненню.
До цього переліку відносяться всі товари, представлені в нашому каталозі:
- Спідня білизна: труси, панталони, паки та набори бавовняних чи мереживних трусиків.
- Корсетні товари: бюстгальтери (пуш-ап, спейсери, м'яка та напівм'яка чашка), ліфи, топи, боді, грації, моделююча та коригуюча білизна.
- Нічна білизна та одяг для сну: жіночі та чоловічі піжами (комплекти з шортами, брюками), нічні сорочки, халати.
- Панчішно-шкарпеткові вироби: колготи (класичні, фантазійні, коригувальні), панчохи, легінси, шкарпетки.
Ми ретельно дбаємо про гігієну та здоров'я наших клієнтів. Купуючи білизну у нас, ви можете бути на 100% впевнені, що отримуєте абсолютно новий, чистий та безпечний виріб, який ніхто не приміряв до вас.
Що робити у разі виявлення фабричного браку?
Ми особисто перевіряємо кожне замовлення перед пакуванням та відправкою. Проте, якщо при отриманні посилки у відділенні поштової служби ви виявили явний виробничий брак або пошкодження товару, ви маєте право відмовитися від отримання прямо на місці:
- Будь ласка, огляньте товар безпосередньо у відділенні «Нової Пошти» або «Укрпошти».
- У разі виявлення браку зафіксуйте його разом із співробітником пошти (складіть Акт приймання-передачі або Відмову від отримання) та не забирайте посилку з відділення.
- Одразу зв'яжіться з нашим менеджером за телефоном +38(050) 811-00-44, +38(098) 811-00-44 для швидкого вирішення ситуації, заміни виробу або повернення коштів.
Після того, як товар був забраний з пошти та винесений за межі поштового відділення, претензії щодо механічних пошкоджень, комплектації чи фабричного браку магазином не приймаються, а товар поверненню не підлягає.
